🧾 노인·장애인 대상 사회서비스 전자이용권 총정리 (2025 최신)
1. 사회서비스 전자이용권이란?
정부는 돌봄과 복지 사각지대를 줄이기 위해
‘사회서비스 전자이용권(바우처)’ 제도를 운영하고 있습니다.
이 제도는 노인, 장애인, 저소득층 아동·청소년 등
사회적 지원이 꼭 필요한 계층이
필요한 서비스를 카드 형태의 전자바우처로 지원받아
실제 서비스 기관에서 현금처럼 사용할 수 있도록 한 정책입니다.
즉, 국가가 이용권을 발급해 주고,
이용자는 본인 부담금만 더해 서비스를 이용할 수 있죠.
대표적으로 노인 돌봄 서비스, 장애인 활동 지원 서비스, 재활·심리 상담 서비스 등이 여기에 포함됩니다.
2. 지원 대상은 누구일까?
1) 노인
- 혼자 사는 독거노인
- 거동이 불편하거나 돌봄이 필요한 고령층
- 장기요양보험 등급을 받지 못했지만
돌봄이 꼭 필요한 어르신이 주요 대상입니다.
2) 장애인
- 장애 정도가 심한 장애인(구 1~3급) 중심
- 일상생활을 혼자서 하기 어려운 경우
- 사회 참여와 자립을 위해 활동 지원이 필요한 경우
특히 장애인 대상 서비스는
개인의 욕구와 상황에 맞게 조율이 가능해
많은 분들이 꼭 챙겨야 하는 제도입니다.
3. 어떤 서비스들을 받을 수 있을까?
노인과 장애인을 위한 사회서비스 전자이용권은
아래와 같은 주요 분야로 나뉩니다.
✅ 노인 대상 서비스
- 노인 돌봄 서비스: 가사 지원, 말벗, 외출 동행
- 방문 건강관리: 혈압·혈당 측정, 건강 상담
- 치매 예방 프로그램: 두뇌 훈련, 인지 활동 서비스
- 여가·문화 활동 지원: 경로당 프로그램, 문화 체험
✅ 장애인 대상 서비스
- 장애인 활동지원 서비스: 식사, 목욕, 이동 지원
- 재활 서비스: 물리·작업 치료, 언어치료, 심리상담
- 학습·돌봄 서비스: 발달장애 아동을 위한 학습·돌봄 지원
- 사회참여 지원: 직업훈련, 사회적응 프로그램
이처럼 생활 밀접형 서비스부터 재활·상담, 사회참여까지
폭넓게 지원이 가능하다는 것이 특징입니다.
4. 지원 금액과 본인 부담금
전자이용권은 단순히 ‘무료 서비스’가 아니라
정부 지원금 + 본인 부담금 구조로 운영됩니다.
- 소득 수준과 가구 상황에 따라
정부가 일정 금액을 지원하고
이용자는 일부를 본인 부담금으로 결제합니다.
예를 들어,
- 기초생활수급자나 차상위계층은 거의 전액을 지원받을 수 있고
- 중위소득 120% 이상 가구는 일부 본인 부담이 생깁니다.
서비스 종류와 제공 시간에 따라 금액이 달라지므로
본인이 어떤 유형에 속하는지 확인하는 게 중요합니다.
5. 신청 방법
사회서비스 전자이용권은
온라인과 오프라인 모두 신청이 가능합니다.
📌 온라인 신청
- 사회서비스 전자바우처 홈페이지 또는
- 복지로 누리집(www.bokjiro.go.kr) 접속
- 공동인증서 로그인 후 신청서 작성 및 서류 업로드
📌 오프라인 신청
- 가까운 읍·면·동 주민센터 방문
- 신분증과 증빙서류 제출 후 신청
신청 후 소득조사 및 서비스 필요도 조사가 진행되며,
이용 자격이 확정되면 전자이용권(카드)이 발급됩니다.
6. 사용 방법
전자이용권은 일반 신용카드처럼 카드 단말기에서 결제하는 방식입니다.
다만 사용 가능한 곳은 지정된 사회서비스 제공기관에 한정됩니다.
- 노인의 경우: 노인돌봄기관, 방문간호센터, 복지관 등
- 장애인의 경우: 활동지원기관, 재활센터, 특수치료 기관 등
이용자는 바우처 카드로 결제하고,
본인 부담금이 있다면 그 금액만 추가로 지불하면 됩니다.
7. 사람들이 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 서비스는 꼭 1년만 지원되나요?
➡ 대부분 연 단위로 갱신되며, 필요시 재신청 가능합니다.
Q2. 현금으로 바꿀 수 있나요?
➡ 불가능합니다. 오직 서비스 제공기관에서만 사용 가능합니다.
Q3. 다른 바우처와 중복 사용이 가능한가요?
➡ 일부 서비스는 중복 제한이 있습니다.
예를 들어, 장기요양보험 급여와 중복 사용은 제한되지만
문화누리카드 같은 다른 성격의 바우처와는 병행이 가능합니다.
8. 제도 활용 꿀팁
- 주민센터 상담 필수: 본인 상황에 맞는 서비스 항목을 안내받을 수 있습니다.
- 조기 신청 추천: 예산 한도가 있어 조기 마감되는 경우가 많습니다.
- 기관 비교: 같은 서비스라도 기관마다 프로그램 질과 만족도가 다르니 후기 확인이 필요합니다.
- 갱신 시기 체크: 매년 갱신 여부를 챙겨야 혜택이 끊기지 않습니다.
냥머니의 한마디~!
노인과 장애인은 일상에서 돌봄과 재활,
사회참여 지원이 필수적입니다.
사회서비스 전자이용권은 이러한 필요를 충족시켜 주는
대표적인 맞춤형 복지제도라 할 수 있습니다.
복잡해 보이지만,
주민센터에 문의하거나 복지로에서 확인하면
생각보다 쉽게 신청할 수 있습니다.
👉 혹시 주변에 돌봄이 필요한 어르신이나
장애로 인해 일상생활이 어려운 분이 계신가요?
이번 기회에 사회서비스 전자이용권을 꼭 안내해 주셔서
필요한 서비스를 놓치지 않도록 해주세요.
📌 요약 표
| 구분 | 노인 | 장애인 |
| 주요 서비스 | 돌봄, 방문 건강관리, 치매예방, 문화활동 | 활동지원, 재활치료, 심리상담, 학습·돌봄 |
| 지원 방식 | 전자이용권(카드) 발급 | 전자이용권(카드) 발급 |
| 본인 부담 | 소득 수준별 차등 (기초생활수급자는 무료) | 소득 수준별 차등 |
| 신청 경로 | 주민센터, 복지로 홈페이지 | 주민센터, 복지로 홈페이지 |
| 사용처 | 노인복지관, 돌봄기관 | 활동지원기관, 재활센터 |